Refund policy

سياسة الإرجاع والاسترداد · NADA

آخر تحديث: 23 مايو 2026

نحرص في NADA على رضاكِ التام. إذا لم يكن المنتج كما توقعتِ، يحقّ لكِ إرجاعه واسترداد المبلغ ضمن الشروط التالية.

1. مهلة الإرجاع

يحق لكِ طلب إرجاع المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام.

2. شروط الإرجاع

  • أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستعمل، وبتغليفه الكامل.
  • أن تكون جميع البطاقات والإكسسوارات الأصلية مرفقة.
  • إرفاق إيصال الشراء أو رقم الطلب.
  • المنتجات الحسّاسة (العطور، البخور، منتجات العناية المفتوحة) لا يمكن إرجاعها لأسباب صحية.

3. كيفية طلب الإرجاع

تواصلي معنا عبر الواتساب على +971 52 202 0334 أو البريد salembasheer82@gmail.com خلال 14 يوماً، مع رقم الطلب.

4. تكلفة الإرجاع

تكلفة الشحن تُقتطع من الاسترداد ما لم يكن المنتج معيباً.

5. مدة الاسترداد

يُردّ المبلغ خلال 7 إلى 14 يوم عمل إلى وسيلة الدفع الأصلية.

6. الاستبدال

متاح للمقاسات والألوان عند توفّرها.

7. غير القابل للإرجاع

  • منتجات العناية والعطور المفتوحة.
  • المنتجات المخصّصة أو المنقوشة.
  • المنتجات المستعملة.

Refund & Return Policy · NADA

Last updated: 23 May 2026

At NADA, your satisfaction is our priority. Returns are accepted under the following terms.

1. Return window

14 days from delivery.

2. Conditions

  • Unused, original condition, complete packaging.
  • All tags and accessories included.
  • Order number required.
  • Hygiene-sensitive items (opened fragrances, bakhoor, personal care) cannot be returned.

3. How to return

Contact via WhatsApp +971 52 202 0334 or email salembasheer82@gmail.com within 14 days, including order number.

4. Return shipping cost

Deducted from refund unless item arrived defective.

5. Refund processing time

7–14 business days to the original payment method after receipt and inspection.

6. Exchanges

Size and color exchanges subject to stock.

7. Non-returnable

  • Opened fragrances and personal care.
  • Custom or engraved orders.
  • Used or washed items.

سياسة الإرجاع والاسترداد · NADA

آخر تحديث: 23 مايو 2026

نحرص في NADA على رضاكِ التام. إذا لم يكن المنتج كما توقعتِ، يحقّ لكِ إرجاعه واسترداد المبلغ ضمن الشروط التالية.

1. مهلة الإرجاع

يحق لكِ طلب إرجاع المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام.

2. شروط الإرجاع

  • أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستعمل، وبتغليفه الكامل.
  • أن تكون جميع البطاقات والإكسسوارات الأصلية مرفقة.
  • إرفاق إيصال الشراء أو رقم الطلب.
  • المنتجات الحسّاسة (العطور، البخور، منتجات العناية المفتوحة) لا يمكن إرجاعها لأسباب صحية.

3. كيفية طلب الإرجاع

تواصلي معنا عبر الواتساب +971 52 202 0334 أو البريد salembasheer82@gmail.com خلال 14 يوماً، مع رقم الطلب.

4. تكلفة الإرجاع

تكلفة الشحن تُقتطع من الاسترداد ما لم يكن المنتج معيباً.

5. مدة الاسترداد

يُردّ المبلغ خلال 7 إلى 14 يوم عمل إلى وسيلة الدفع الأصلية.

6. الاستبدال

متاح للمقاسات والألوان عند توفّرها.

7. غير القابل للإرجاع

  • منتجات العناية والعطور المفتوحة.
  • المنتجات المخصّصة أو المنقوشة.
  • المنتجات المستعملة.

Refund & Return Policy · NADA

Last updated: 23 May 2026

At NADA, your satisfaction is our priority. Returns accepted under the following terms.

1. Return window

14 days from delivery.

2. Conditions

  • Unused, original condition, complete packaging.
  • All tags and accessories included.
  • Order number required.
  • Hygiene-sensitive items (opened fragrances, bakhoor, personal care) cannot be returned.

3. How to return

Contact via WhatsApp +971 52 202 0334 or email salembasheer82@gmail.com within 14 days, including order number.

4. Return shipping cost

Deducted from refund unless item arrived defective.

5. Refund time

7–14 business days to original payment method after receipt and inspection.

6. Exchanges

Size and color subject to stock.

7. Non-returnable

  • Opened fragrances and personal care.
  • Custom or engraved orders.
  • Used or washed items.